ALGEMENE VOORWAARDEN NEXT STEP DESIGN
Next Step Design, gevestigd te Oudwoude. Hierna te noemen: Next Step Design.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- ‘Next Step Design’: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
- ‘opdrachtgever’: de wederpartij van Next Step Design.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Next Step Design en een opdrachtgever waarop Next Step Design deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Next Step Design, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door Next Step Design gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 4 weken, tenzij anders aangegeven. Next Step Design is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 4 weken wordt bevestigd en ondertekend.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4. Next Step Design behoudt zich het recht voor dienstverlening voor wie dan ook zonder opgaaf van reden te weigeren.
5. Voor extra werkzaamheden die niet genoemd zijn in de ondertekende offerte geldt een meerprijs.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Next Step Design zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Next Step Design het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Next Step Design aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Next Step Design worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Next Step Design zijn verstrekt, heeft Next Step Design het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Next Step Design is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Next Step Design is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Next Step Design de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij Next Step Design vinden, Next Step Design tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Next Step Design het recht naar keuze die overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. Next Step Design stelt van een dergelijk besluit de opdrachtgever in kennis.
Artikel 5. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 6. Intellectuele eigendom
1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt Next Step Design zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door Next Step Design verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, scripts enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Next Step Design worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. Next Step Design behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 7. Looptijd en Opzegging
Overeenkomsten worden gesloten voor een periode van 12 maanden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden middels een aangetekend schrijven uiterlijk 2 maanden voor het verstrijken van de contractsperiode. Overeenkomsten die niet of niet tijdig worden opgezegd, worden stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden.
Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van Next Step Design op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- na het sluiten van de overeenkomst aan Next Step Design ter kennis gekomen omstandigheden, geven Next Step Design goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen;
- indien Next Step Design de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is Next Step Design bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Next Step Design schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Next Step Design.
2. Indien een klacht gegrond is zal Next Step Design de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Next Step Design slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 12.
Artikel 10. Betaling
1. Next Step Design behoudt zich het recht voor de opdrachtgever 40% van het bruto totaalbedrag van de offerte als aanbetaling te laten voldoen. Next Step Design stuurt hiertoe dan een factuur. Na aanbetaling komt het ontwerp/de website op een tijdelijke plaats op het internet te staan, waar de vorderingen bekeken kunnen worden.
2. Na afronding van de opdracht zal Next Step Design een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag. Indien er een aanbetaling heeft plaatsgevonden, zal de factuur verminderd worden met de reeds voldane aanbetaling. Na ontvangst van dit bedrag wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.
3. Betaling dient te geschieden binnen 10 werkdagen na factuurdatum, op een door Next Step Design aan te geven wijze in de valuta (Euro’s) waarin is gefactureerd.
4. Na het verstrijken van 10 werkdagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1.25% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
5. Next Step Design zal een incassobureau inschakelen indien zij dit nodig acht.
6. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Next Step Design en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Next Step Design onmiddellijk opeisbaar zijn.
7. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
8. Next Step Design behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de prijzen te wijzigen, met uitzondering van de offerteprijzen en de daarbij behorende 4 weekse geldigheidstermijn. De opdrachtgever zal hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gesteld. Nieuwe prijzen gaan in op de eerste dag van de eerstvolgende maand.
Voor extra werkzaamheden na goedkeuring en ondertekening van een offerte geldt een meerprijs.
9. Next Step Design zal de persoonlijke gegevens van de opdrachtgever, anders dan via een gerechtelijk bevel, niet aan derden doorgeven. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor enkele Next Step Design personeelsleden ten behoeve van het uitvoeren van beheerstaken.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Indien Next Step Design aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
1. De aansprakelijkheid van Next Step Design, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Next Step Design beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Next Step Design of haar ondergeschikten.
5. Voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht, is Next Step Design niet aansprakelijk voor gevolgschade of enige andere schade (daaronder begrepen maar niet beperkt tot schade door winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van bedrijfsinformatie of ander geldelijk verlies) die ontstaan door het gebruik of verhindering tot het gebruik van door Next Step Design geleverde producten en/of diensten. In ieder geval zal de totale aansprakelijkheid van Next Step Design uit welke hoofde dan ook beperkt zijn tot tweemaal het daadwerkelijk door opdrachtgever voor de producten of diensten betaalde bedrag.
Artikel 12. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Next Step Design geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Next Step Design niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
2. Next Step Design heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Next Step Design haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Next Step Design opgeschort indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Next Step Design niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Next Step Design bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13. Beperkingen en onrechtmatig gebruik
1. Next Step Design behoudt zich het recht voor om websites door Next Step Design geleverd, tijdelijk of permanent te blokkeren als Next Step Design beslist dat de website niet juist of onrechtmatig wordt gebruikt. Tevens hecht Next Step Design er veel waarde aan, en streeft de zogenoemde “Acceptable Use Policies” na, opgesteld voor Usenet en het Internet in het algemeen.
2. Next Step Design is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden opgeslagen.
Artikel 14. Domeinnamen
1. Next Step Design kan indien gewenst de domeinnaam voor de opdrachtgever aanvragen, mits deze nog beschikbaar is en de opdrachtgever aan de voorwaarden van de aanvraag van deze domeinnaam voldoet.
2. Betaling van de door de domeinregistratie instantie in rekening gebrachte kosten dienen door de opdrachtgever rechtstreeks aan de domeinregistratie instantie (deelnemer I) te worden betaald tenzij anders overeengekomen.
3. Registratie van een domeinnaam door Next Step Design ten behoeve van de opdrachtgever zal in alle gevallen op naam van de opdrachtgever komen te staan. Ook na beëindiging van de overeenkomst tussen Next Step Design en opdrachtgever blijft de domeinnaam eigendom van de opdrachtgever. Opdrachtgever dient echter zelf de verhuizing van een domeinnaam naar een andere provider te verzorgen.
4. Next Step Design is niet aansprakelijk in geval een voor de opdrachtgever aangevraagde domeinnaam inbreuk blijkt te maken op rechten van derden.
5. Next Step Design is niet aansprakelijk voor het niet functioneren van een domeinnaam door enerzijds het in gebreke blijven van de opdrachtgever en anderzijds het in gebreke blijven van de domeinregistratie instantie.
Artikel 15. Web-ontwerp
Alle materialen die ontstaan bij het ontwikkelen van een website, mogen niet gedupliceerd, verkocht of veranderd worden zonder toestemming van Next Step Design. Hierbij hoort het totale ontwerp, maar ook de afzonderlijke materialen, zoals tekst, afbeeldingen en programmatuur.
Artikel 16. Browser Compatibility
1. Een door Next Step Design gebouwde website werkt compatible in de zes hedendaagse ‘standaard’ browsers; Microsoft Internet Explorer 8+, Opera 9+, Mozilla Firefox 3.6+, Apple Safari 3+ & Google Chrome 9+.
2. Er kunnen echter kleine verschillen optreden in de visuele presentatie en werking. In elk van bovengenoemde browsers blijf uw website echter functioneel en communiceert u uw boodschap.
3. De kans is groot dat de door Next Step Design gemaakte websites in weinig gebruikte andere browsers ook prima functioneren, echter dit wordt niet gegarandeerd.
4. Microsoft Internet Explorer 6 en 7 worden niet meer ondersteund vanwege de ouderdom.
Artikel 17. Levering en levertijd
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt verzending van de goederen voor rekening en risico van opdrachtgever, ook indien het vervoer door ons en/of voor onze rekening mocht geschieden.
2. Overschrijding van de levertijd geldt echter nimmer als wanprestatie en laat de verplichting aan de opdrachtgever om de goederen af te nemen onverlet. In geen geval is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te annuleren, de ontvangst van de goederen of de betaling daarvan te weigeren, of op schadevergoeding aanspraak te maken.
Artikel 18. Naamsvermelding ontwerpbureau
Next Step Design is gerechtigd om diens naam op een bescheiden wijze in het resultaat op te nemen. De wijze waarop deze naamsvermelding zal plaatsvinden, kan in onderling overleg vastgesteld worden.
Artikel 19. Eigen promotie
Next Step Design heeft met inachtneming van de belangen van opdrachtgever de vrijheid om het resultaat te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.
Artikel 20. Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van Next Step Design is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Next Step Design het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 21. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Next Step Design en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 22. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn zoals gemeld aan de opdrachtgever geplaatst op onze website.
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige opdracht.
Oudwoude,
28 december 2011